HTC、诺基亚、RIM迅速回复苹果天线门

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为了向用户证明，所有智能手机都像iPhone 4(网购最低价 5900元)一样，紧握手机就会出现信号滑落现象，乔布斯在发布会上特地演示了三款知名品牌的知名机型，它们分别是：黑莓9700(网购最低价 2380元)、HTC Droid Eris和三星i8000(Omnia II)。和我们想象的一样，“被演示”的手机厂商很快进行了回复，并使得本来简单的“天线门”却在乔布斯的演示下，演变成了一场关于手机内置天线设计的辩驳和讨论。
诺基亚：紧握手机的确会影响到手机的天线表现，诺基亚保证天线在所有日常生活中的正常使用。
诺基亚官方表示：天线设计是一项复杂的项目，诺基亚将其视为这十年中的核心竞争。在数百个手机型号中，诺基亚可以说是内置天线的先驱，在1998年发布的诺基亚8810(网购最低价 678元)就是诺基亚推出的首款内置天线的手机。
诺基亚投入了大量的人力资源和时间用来研究用户行为，包括用户怎样握持手机打电话、听音乐、上网和其他。正如你们所期望的，当这些功能与通话有冲突的时候，我们将通过物理设计优先手机的天线功能。

通常情况下，紧握手机会影响到手机、设备的天线表现情况，它依靠于设备的握持方式，这就是为什么诺基亚设计手机要保证天线在所有日常使用中的表现，比如左右手任意手持。诺基亚已经投入了大量的人力、物力资源，来研究用户如何握持手机，因此相应作出了一些设计，比如：在手机的顶部和底部都设计有天线，仔细选择材料等。
三星：从来没有因为天线问题而受到用户的集体投诉，苹果公司的做法是对其它公司的污蔑。
三星电子近日表示，尽管苹果iPhone(报价 参数 评测 图库 样张) 4出现了大面积的天线问题，但是这很大程度上是苹果公司自身的问题，而其它厂商不应该因此而受到牵连，苹果公司的做法的确有失公允。另外三星方面还透露，该公司的智能手机就从来没有因为天线问题而受到用户的集体投诉，因此苹果公司欲转移注意力的做法是对其它公司的污蔑。
三星方面称，我们生产的Omnia II智能手机并没有出现由于信号问题而造成消费者大量投诉的情况，苹果公司的说法并没有太多的根据。三星这一说法是针对了苹果公司之前在iPhone 4天线问题解决的新闻发布会上所提到的三星智能手机。除了三星之外，黑莓制造商对于苹果公司也进行了激烈的反驳，该公司高层在电子邮件声明中表示，苹果公司宣称黑莓手机存在信号问题的说法完全是为了躲避iPhone 4自身的天线设计问题，苹果公司的做法对黑莓手机是一种毁谤，这是我们不能接受的。
另外苹果公司原计划本月在韩国发布iPhone 4智能手机，但是韩国电信运营商KT方面表示，苹果公司已经将iPhone 4在韩国的发售时间往后推迟了1到2个月，这是因为苹果公司还需要对iPhone 4进行更多的测试，不过这是因为iPhone 4加入了更多的新技术，因此测试的时间会比我们预期的更长一些。对于这一说法，不少业内人士表示质疑，认为苹果公司还在就天线问题进行一些内部的相关测试。按照苹果公司的计划，iPhone 4智能手机还将在本月内登陆香港、新加坡等市场。
RIM：黑莓智能手机无需依靠手机外壳来维持正常通话
RIM公司总裁兼联合首席执行官Mike Lazaridis在17日就已对苹果做出了回应，在官方回复中，Mike Lazaridis表现了他的气愤之情：可以肯定的是，RIM的黑莓智能手机用户并不需要靠使用外壳来维持正常的通话。苹果公司对iPhone 4手机作出了确定的设计，它就要对这些决定负责，而不是试图将RIM和其他手机厂商也拉到苹果公司一样的境地。

HTC：iPhone 4的信号问题要比HTC Droid Eris高出34.4倍
HTC公司并没有像诺基亚和RIM公司一样发布官方言论来回应苹果公司，但是HTC公司全球公关经理Eric Lin却对HTC Droid Eris手机的信号问题进行了回复。Eric Lin表示：史蒂夫乔布斯说只有0.55%的iPhone 4用户抱怨手机的天线或信号问题，但是我们只有0.016%的用户抱怨Droid Eris的信号情况。也就是说，iPhone 4的信号问题要比HTC Droid Eris高出34.4倍。
其他媒体看法：
截止到目前，RIM、苹果、HTC三个手机厂商之外，还有一些国外媒体也对此事表达了一些看法，而三星公司却还没有做出任何回应。纽约时报认为：很多人期待苹果CEO乔布斯会郑重道歉，但他却把iPhone 4的天线问题变成了营销活动。华尔街日报表示：面对天线设计缺陷的抱怨，苹果CEO乔布斯进行了辩护，争辩说所有的智能手机都有信号接收问题，还说问题被严重夸大。Infoworld：处理方法是对的，但乔布斯对信号问题所作的15分钟辩解也让这正确的处理方法显得不那么好了。MarketWatch:苹果能正视问题这一点值得赞赏，但乔布斯说天线问题被媒体严重夸大的时候，回应的口吻仍充满了傲慢。正如很多分析师预测的，消费者会得到一个Bumper保护套和不完整的道歉。考虑到很多人对苹果的一切都充满崇敬，乔布斯很可能觉得这样的处理已经足以让大多数人闭嘴。
苹果iPhone(报价 参数 评测 图库 样张) 4自从今年5月份工程样机的真机曝光以来一直都吸引着无数苹果粉丝的关注，而近期被媒体广泛关注的信号门问题更是将iPhone 4推到了风口浪尖的位置，面对愈演愈烈的iPhone 4信号门问题，苹果官方也终于坐不住了，在北京时间2010年7月17日凌晨2点召开正式的新闻发布会回应这一问题，并针对出现信号问题的早期iPhone 4用户提出了解决方案。


苹果iPhone 4信号门问题新闻发布会现场Q&A环节
在刚刚举行的新闻发布会上苹果CEO乔布斯正式给出了iPhone 4(网购最低价 5900元)信号问题的解决方案：此前已经购买iPhone 4的全球用户均可免费获赠iPhone 4的手机套(已经自费购买iPhone 4手机套的用户可退还购买款项)，如果用户在获赠手机套后仍不满意iPhone 4的话即可在30个工作日之内申请全额退款，当然退款前提必须是在iPhone 4无损坏的情况下。这也就意味着，苹果官方并不打算通过此前媒体预测的直接召回的方式解决这一问题，但至少用户不满意还可以申请全额退款。


苹果iPhone 4信号门问题新闻发布会现场
此外，在发布会上乔布斯还透露了接下来iPhone 4将在更多的国家和地区上市，这其中就包括7月30日在香港地区上市，这也让很多一直在期盼购买港版iPhone 4的网友指日可待了。

港版iPhone 4将于7月30日上市
针对这一苹果iPhone 4信号门问题，我们也从iPhone 4发布之初到现在官方的正式回复进行了一个完整的回顾，希望能让更多的网友全面了解这一事件的来龙去脉。