一直觉得店里的营业员大多数很不给力，moto是固定工资制？

越光宝盒 · 发表于 2010-10-29 14:28:16

我几次都是蹭总收的钱

5330981 · 发表于 2010-10-29 21:54:17

lz说的很对做服务行业确实需要有饱满的精神状态和激情似火的面貌不能因为说靠价格靠信誉有的顾客不是很懂就多解释多推荐一点顺便给顾客说点技术的问题小窍门之类的
这样子我觉得老大家生意会更红火因为不是没得人进来都买机子
千万不能摆出爱买不买的架势热情最重要建议老大给开工资每人制定一点指标
谁服务的多经他手出的机器多工资多加点反之亦然呵呵

越光宝盒 · 发表于 2010-10-29 22:32:33

应该是有绩效工资的吧，因为我看每卖一台机子都会在本子上记一下，而且貌似是个人记个人的，估计老大也不太方便在论坛里说店里的工资制度，这些老大应该都知道，毕竟做生意的这方面不会不懂唉，也就是员工不太注意态度吧，教育教育，注意下态度就好了…

moto · 发表于 2010-10-29 23:57:57

哎,我要是个大呼悠呢
对这种贴,回个,不好意思,我们一定注意改进等等的漂亮话
但是其实说了和没说一样
你们讲的这些估计只要不是傻子都明白
但是你们有没有思考过一个更深层的问题
一个生意为什么能生存下去?
那是因为大家都有这个需求,有这个市场
你们看看远远走在我们前面的欧美也好,日本也好,就说近点的香港吧
有没有单独靠手机生意能够生存的4S级别的店?
当然除了APPLE的直营店我们不谈.
一种就是类似苏宁这样的综合性卖场,一种就是退化成大市场性质
我们其实已经属于在这种夹缝中生存的一种另类了
早几年我也尝试过向卖场性质偏,但我发现不太现实
三年前我不收刷卡手续费,搞服务,上维修硬件
但是效果却没有机器便宜点加收手续费来的好
三年前市场开始向不保修转化的时候,我曾经坚持过半年继续保修
但最后发现大家更能接受没有保修而不愿意买贵了50的机器
不过就算我现在退步了不少,
南京好象也找不到第二家既免费提供软件服务也提供硬件服务的店了
但这一切的运转,都是需要一定的利润率来维持的
就好比开饭店,一个小姐照顾一张餐台显然比照顾十张来的服务要好的多
用高薪淘汰法竞争出来的服务人员素质显然也会比随便招的来的要高
但是你让卖合饭的也照海底捞的服务标准它怎么生存?
老板骂骂员工,你们精神点可能能解决一时半会的问题
但能从根本上解决问题吗?
如果有一天市场有变化,我发现能够有另一种市场定位存在
我会努力把你们说的都一一去实现的

q251977393 · 发表于 2010-10-30 01:54:29

叫胖子到门口做迎宾，就像隔壁理发店一样

munichen · 发表于 2010-10-30 23:44:57

同意楼上
老大每天到门口鞠躬迎客
绝对生意兴隆
我每天保证去店里转一趟

越光宝盒 · 发表于 2010-10-30 23:59:12

老大会拿着兰博军刀在门口拱迎你的大驾……哈哈～～

goadriano · 发表于 2010-10-31 08:14:43

嗯。。。说实在话我不是很喜欢海底捞的服务啊。。。又不是自己不会搞。。。每次去都把我还没准备吃的东西先搞到锅里去了。。。

越光宝盒 · 发表于 2010-10-31 09:44:41

好寓意…………

chenhuanhuan00 · 发表于 2010-10-31 10:47:40

唉~除了那管事的大妈，人都变样了，我在07年底买第一台机子时就看到她了，因为那时候还价都是找她还的，现在还是她~晕啊~

vziqin · 发表于 2010-10-31 16:48:35

MOTO的发帖风格和我一样
都是短剧
和诗歌一样

来，moto，give me 5

有点火大 · 发表于 2010-11-2 10:58:28

我觉得阿姨的态度最好
至少是你跟她说话，笑容都挂在脸上的，问什么答什么
我去店里都喜欢跟阿姨韶韶

alexhyk2004 · 发表于 2010-11-2 13:20:12

阿姨是挺不错的了不要太苛求啊

泓岫 · 发表于 2010-11-2 13:31:24

貌似没有人记得以前的反对姑妈的帖子了嘛，那时候真欢乐啊

alexhyk2004 · 发表于 2010-11-2 16:24:44

那是灌水加调侃

starfall229 · 发表于 2010-11-4 15:12:25

我觉得店员都满专业的，分工很明确

聊技术去楼上
拉家常在楼下

偶尔楼上也可以聊聊家常，因为最近发现几个拿着iphone的plmm在经常楼上坐着

越光宝盒 · 发表于 2010-11-4 16:55:00

凭啥我去的时候都是男的跟我吹牛比……我也要和plmm聊天………倒是店里的确有个拿ip4的mm

wmh_xq · 发表于 2010-11-4 18:27:07

有一个姑娘是我初中同学的小学同学。。这关系有点复杂。。

越光宝盒 · 发表于 2010-11-4 19:42:42

听说有个90后，我表示压力很大……

我喜欢MOTO · 发表于 2010-11-5 13:32:08

反正我去买机子不超过10分钟
只要帮我拿个机子，收个钱就行了
想买之前都研究过了

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