这几天在店里修机的情况，能给个说法？

king141242

3个月前我妹妹在我极力推荐下 在这里买了索爱MT27水货，因为相信这里的售后和技术。周5时候发现手机按电源开关开机不了，只能充电的时候开机能开，于是去店里请求修理，店里先刷了机，后发现仍然不行，于是说是USB接口问题要留店里修。后面先不说，先说这个，以上面的情况看 很明显是电源或内部电池问题，USB口一切正常，结果店里说是USB口问题？我妹妹和我说了后我就觉得真奇怪 怎么会给出这样的答复，正好有其他朋友也懂这些，于是让妹妹又拿去让人家看，人家说是严重漏电，因为不仅是电源开机不行而且每天用2，3小时就没电了。于是周6再次去店里说明漏电情况，要求修理，结果moto开始一口咬定是进水，我妹妹已经很明确说明没进水没摔过，然后店里技术人员拆机看，也明确表示没进水，说要留那里检测修理。于是今天周7再次去店里，给出回答是电源那里有问题，修不了，建议换手机。嗯，这说的未免太轻松了吧？我妹妹还是学生，那时候买个手机挑了很久，才买来3个月就说这个手机坏了修不了了要重买了？钱那么好来的？她说这个手机刚买来就是每天只能用2,3小时，看来一开始就是有问题的！她第一次买智能机以为是时间就这么短 所以就没在意。当初就是看重这靠谱才推荐她来 现在出了问题 说不是你们问题？那是哪儿问题？那么多年来我推荐了少说也十几个人来这里买，现在出了这问题 给出这样的回答，让人觉得很困惑，以前那么负责，现在怎么这样？ 还是说 就是想回答 因为是水货 所以不保修 所以买了有问题的机器是人品问题，店里一概不管？如果是这样我无话可说！今天我妹妹从店里把机器拿回去，晚上连充电都充不了，手机暂时基本成砖头了。我觉得很难过，不知道是你们的维修技术没跟上时代，还是想把问题推脱的一干二净。反正现在手机已成砖，你们能给个何种说法？

king141242

moto说的我能理解，毕竟在这里8年看你处理这些事情都是很妥当的，所以你说的我相信。但是她的激动我也能理解，花钱买来3个多月就出问题，结果还修不好，谁乐意呢？  现在的情况是 昨天晚上她拿回去充电的时候 刚开始是断断续续充 最后就充不了电了，最后没电关机现在充电器插上去是没反应，完全黑了用不了了。今天又换个熟人维修店检测，结论是板子的问题外 最直接的问题是电池亏电严重，根本就供不上电。这点从一开始我就在怀疑 是不是它内置电池问题，可能因为内置原因发现不了，不像其他电池下了换个就能发现问题所在。那现在看，如果是电池亏电严重，还有什么办法可以修？

king141242

关键现在是完全冲不了电，没反应了。。。 之前3个月一直都是只能用2,3小时 这样都能忍受的 现在能用的话肯定也就将就用了，现在是充电充不了，用不了啊

king141242

首先感谢moto的理解 然后也希望能继续给予维修帮助。