老大，G2出问题了哎，你家修不了啊？

moto

你要说翻新的我们照翻新的处理
找个公平机构我们检测
是的我照赔十倍
不是我要和你抬这杠
去木马修你不应该是才知道吧
当时修之前就和你说了
CPU,字库,带你全换一套,如果换上还不行
那就是主板断线,就必须换主板,电话通了多少次?
我们的人有没和你说这机器不属于保修不管你?
有没尽到我们全力?
在不在木马修是不是也事先和你沟通的?
甚至我们都让木马的维修工和你直接联系说明价格
为什么?不就是避免到时候怀疑我们从中搞什么钱!
为什么在南京只是我觉得反正都是换字库,南京正好有字库就没必要发深圳
这样你要不放心你自己也可以盯着人家换
我也可以帮你监督,如果字库上去不行
那发深圳也是没用,一样都是主板断线,一样都是要换主板
断线为什么?稍微有点常识的人都应该明白吧?
其实这点我没必要和你抬,也没必要去争论什么
只要我们的人尽了力跑前跑后,没有不理不睬,
没有收你任何费用,我们其实就是问心无愧的
至于你现在提出了什么主板断线就是翻新的理论
那事情的性质就变了
那我不得不和你争,

moto

我没听任何人描述
这机器是我安排怎么修的
我自己亲自办的我不清楚吗
你讲那么多,其实不管是你们勾通有问题也好,没说清楚也好
这都不是重要的,重要就是关键
我就问你一句
整个维修过程,有没人害过你?有没人和你乱来?
有没人乱收你钱?有没有因为谁的失误造成你更大的损失?
人就是人,不是神,不是什么机器都一定能修好的
没掉过地不代表没压过,没放裤子口袋里折过!
你这故障不是我压着人家接手换CPU,没人肯接手!
之前我只是拿去看能不能拆机硬写字库,因为只有他那有单片机可以硬写资料
人家连写都没写就判死刑了
搞维修的看到故障就明白的,CPU换上去不行也不可能收你钱!
对别人来说费时费力冒着再损失一对CPU就是损失,
没哪个呆子愿意干这种得不偿失倒贴钱的事
而且钱是小事,所有搞维修怕的就是你这种口气
出了力还被赖机器是翻的,什么主板是他搞坏的
这比亏钱更让人接受不了的
你可能口出无心,但对我们来说真的是莫大的侮辱

你既然是老人,就该了解我做事的风格
你们的哪件事我不尽心的?杯具帝的屏是不是我就不该带他自己弄
省的钱是他的,担的风险全我的,还不如让他连前翻一起换KF的件?
你的主板我就直接告诉你修不了换?
我现在是有点后悔,真该让你自己拿出去试一圈
让你碰一圈壁回来你就明白是怎么回事了
我TM就是神经病,把事都往自己身上落,
废了一圈力,要搞好了,省的也是你们的钱,
要搞不好,换主板我还是要贴补你们
然后还要被说
我现在想想我不是神经病是什么?

moto

是我安排过去的!
因为要先试刷机
而且他那边有单板机可以写
人家看到机器就说主板断线
因为他碰到过,而且把风险和我说的非常之大
和我通了好多次电话
告诉我基本没法修,是我叫他不行也得先试字库的
也是因为他修过这个机器,有经验了,不然我不会叫自己人动手?
我也很清楚这种机器去深圳基本也是同样结果
再退一步他换个CPU上去,最多是把CPU再搞坏一对
对机器本身并没有更多破坏,
如果运气好,是CPU脱焊,上去好了大家开心
如果真如他说的是主板断线,那是神仙也不管用的
从始至终这件事是我在安排怎么操作的
至于勾通,其它人说不清楚也好,你没听明白也好
并不影响这个结果
我已经该动用的关系都动用了,该尝试的我也都尝试了
如果我哪点没尽心,你说我我服气
或者你说说我哪点判断不对,选择策略有错
那我也服气
或者你说个更具积极性的建议也可以
但你说话动不动就扣帽子的风格我实在接受不了
你自己也说了,人家根本不和你勾通
为什么?
你要真怀疑我们从中搞什么坏,那其实也很简单
我陪你去第三家,第四家,第五家,我们转遍南京的维修
我们挨家问,挨家试.你去听别人怎么说
让人家拆机判断
看是什么情况
网上修智能机的人也很多
深圳的百家姓也在网上接机器
我们都可以去问,把你故障说给人家听
你看人家怎么说

moto

还有一点,我做了那么多年手机
给谁修机器会那么轻易吗?特别是G2这种不好修的机器
我近的不找跑那么远去随便找个人?
现在南京手上有写智能机字库设备的就他一个!
而且他换IPHONE的字库百分百成功
这台G2之前带我搞的几个IPHONE和G1主板
百分一百完美
不然我怎么会随便放心一个人焊字库?
这台根本就不能怪人家,他之前就不肯修,和我说了几次基本没希望
我自己的思考是拿去深圳还是换字库,不好还是不好
深圳我还没法控制
这边我可以拆了外壳把主板给他们去单焊
去深圳每次都给我弄点外观伤回来
那边机器太多,修不好的机器就瞎扔
还不如这边能静下心来慢慢焊
结果可能更糟
智能机的主板你可能不了解都带胶的
能修好真的不是一般的容易
如果你是钻石的主板,我连试都不会带你试
任何毛病都直接报废,完全没修的可能
甚至于连S1这种老机器,成功率都不高过40%
你看他们几个里程碑
我连修都不去尝试,只能动其它脑筋解决
HTC没有这种渠道可以走厂家换的
所以硬修是没办法的办法
修不好只能从经济角度和个人爱好出发
看是处理还是尽可能搞便宜板子

moto

原帖由 a8p119 于 2010-7-2 09:45 发表
我来这边也不是吵的，本来就是来问问moto看看后面该怎么处理的，结果上来把我说一顿。。。估计“翻新机”三个字刺到他了。。。

这倒不是我在这带大部分搞维修的说好话
毕竟坏人是少的,谁不愿意把你机器修好?
修坏了他能收到钱?翻来复去的焊接好玩啊?时间就不是钱?
但话到你们嘴里有时候真的不能让人接受
所以人家有时候不肯和你们勾通不是不肯,而是勾通不了
说的你们不明白,全部都是怀疑吵架,
是维修的都愿意修换个电源,换个壳子的活,谁都不愿意接这种大活
超麻烦的,十个里面有五个能接受修不好就算的不错了!
你去KF看看进水机和砸的机器人家原不愿意接?
砸的机器罗丝一下就不开机了正常不?
但不是每个人都能接受
他让你恢复以前死机定屏状态,你说怎么恢复?
我拿出去五分钟拆了罗丝检查发现进水
他能说你出去故意泼的水
搞维修的神经病?好好的板子泼个水对他有什么好处?

就象你现在,老是怀疑人家诚信,什么水平,因为他在木马?
我寄深圳不更省心?
你还看到我柜台里还扔着一台崭新的G2白色啊?
那台还不象你这个是硬伤呢,我那个就纯属刷机刷挂字库的
深圳要能有把握修我怎么不去修还扔那?
恒基,高新这边几个老人焊接手艺不好?我为什么不就近?
你以为我们家自己的小波不能焊字库CPU?
问题是你手上要有字库!,要有大焊台,要有写码设备!而且要修过,交过学费,吃过亏的
这在我判断里就是最有可能把你的机器修好的人
说实话,我和木马那边远不如附近几个熟,更不如深圳熟
而且他价格还真不便宜,但你认为我该给从来没修过G2CPU的小波带你焊?
我生意不往自家带往外推?我神经?
至于他诚信度如何我不敢保证
但你管他会不会骗人呢,我就是叫他换CPU字库
块子我认识,我可以检查,他还可能把你屏换掉?机器上也没其它值得拆下来换掉的东西了吧?
那不就行了,他字库换好了给钱,换不好不给钱,不简单?你能上什么当?
我就是五颗星的4S店,我焊个保险杠塑料我也得找大明路的路边店啊
当然这么比喻有点过,不过道理如此

moto

五、说实话，如果一开始拿机子的时候就跟我讲是主板断线的原因，修不好只能换的话，我也不会丢下来继续修了，因为当时毕竟可以开机的，就是时间长就死机，心存侥幸也许放时间久点可以进到刷机界面呢！结果现在彻底变砖。。。。哎。。。。


我都没看你那么多文字.不过看到你这句
说实话
我都没法和你勾通!
打个比方就是一个二楼摔下来的病人,混身骨头尽断
你送医院和医生说,他就胳膊有点青,最后大出血病危了
然后你又说医生你早告诉我骨头断哎
那我就叫他多喝骨头汤养骨头,你看你们现在治的成大出血的
刚送来的时候没出血呢
换我是医生还不如撞墙死了算,

moto

有什么怎么处理啊
G2坏CPU,任何努力其实都是尝试去省钱
全尝试遍了好不了就是找主板
无非就是贵和便宜的问题
和杯具帝换屏的结果没二样
只有修不好的主板,没有解决不了的维修机
我也不是什么文采好
只是处理问题比较理性和有分析能力
对于这台硬伤机器,无非就是彻底修复断线点,至于是第88管脚还是99管脚不重要
你进系统是能进到第一步还是进到第九步更是没区别
LZ老是纠结在这些方面完全就是思路逻辑不对

moto

电脑修的也是主板
现在手机的主板有点类似电脑CPU
集成度非常高,而且现在厂家都涂胶,就是不给你修
其实心情我能理解,任何人听到机器修不好都会蒙
但要理智对待,想办法做判断,不能瞎来
我问了人家木马那边
LZ和人家吵什么机器拿来什么低温几度的时候还能偶尔开机进白字什么的
这不是胡闹吗,也怪不得人家不理你

moto

我打的比方不合适?
还明白断线和字库的关系啊?
什么叫忽悠你?
断线可以字库断可以主板断!,字库坏可能字库本体坏可能主板接点坏!
终结成一点就是机器板子上有不通电的地方!
明白不?你老认为人家骗你?
请问你是断线人家骗你字库坏干吗?字库坏又要和你说断线干吗?
有必要吗?身上长块肉?
这不是解释!
是你必须确认的事实!
事情其实越说越明
刚开始我只是简单的以为你们只是勾通上的不清楚
现在看来问题比想象中严重
问题出在你个人严重的疑心病而不是事情!

你打了那么多字,又说了个什么医院的比方
请问你的例子对结果有什么影响?骨头也好出血也好
人家说了也好,你没听到也好,和事情有关吗?
难道你知道了主板断线你找个巫师来吹口气而不是焊CPU?
中国式的思维模式!

moto

原帖由 a8p119 于 2010-7-2 14:59 发表
“LZ和人家吵什么机器拿来什么低温几度的时候还能偶尔开机进白字什么的”我什么时候跟他吵了？还有就是我的原话是“原来手机放置一段时间后是可以开机了，会不会是放置一点时间后手机温度低了的原因？”为什么修手机 ...

我和人家不是亲戚!也没必要护人家
人家的话和你现在说的话我自有判断!
我又不是傻子
你的思维方式从头到尾就有问题

moto

说了半天你还是没明白!!??????
字库也好断线也好主板也好
其实就是一种概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
还在纠结文字
稍微懂点手机的听你的话没有不吐血的!
你让人家怎么和你勾通啊
字库坏也是断线造成,主板断线也是断的CPU这块的线
你去数数CPU肚子下面有多少管脚!!!!
还明白?
没有神能知道你是哪一根,还是哪几根
是断的CPU这头还是主板那头
而且不管什么原因
维修的方式只有唯一的一种
就是重植!不行换CPU!
都换了吹了焊了还不行
那就主板那头线断
那就没办法还明白?????

我真不能急,你管谁打的电话?
打电话又怎么说的?那和你机器怎么坏有关系吗?
现在事情很清楚的是不是人家在骗你!
是你自己完全基本概念都搞错!!!!

moto

我没劲和你吵
吵也解决不了问题
但现在是在给你们上课!
这是基本知识啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
和RP也无关
现在的智能机
基本就没可能坏,因为全部大规模集成了
主板上的其它电阻电容坏的可能比中500W还难
大规模集成电路也更不容易坏,就象电脑,坏什么CPU都难坏的
那为什么智能机又会坏呢?
那是因为集成块面积大了
下面有几百个贴片管脚
你挤压手机变型,主板是能弯曲的
但CPU大块子是平面硬的,这样会造成下面的管脚脱离
所以你偶尔符合某种条件可以开机只是碰巧那个点又接触上了
但这个脱离不是通常外管脚那种块子焊焊那么简单
一是这种块子周边都封胶水
热风一上去就化,很难铲干净
二是因为管脚和针尖一样大小,是管脚断还是主板焊皮断(就是说的断线),是根本没办法判断的
那么唯一的办法就是把块子吹下来
把胶铲干净
再把CPU下的管脚用专门的网子盖住重植,再用焊台重新焊上去
如果不行,那就说明不光是接触不好的问题,那就要换个CPU试
看是不是CPU坏,如果新CPU上去还不行,那就是板子那边的点不行
还明白?
所以人家和你说的字库也好,断线也好其实说白了都是一种概念
都是要一步步用排除法才能分出来
还明白??????????????????
是你自己在那瞎绕!

moto

你既然不懂那就不要用你自己的理论去怀疑别人还好呢?
你不懂可以私下问我,但不要轻易就脱口而出呢?
你知不知道你开始的几句,任何一个维修的都会判断你是个搅毛的客户
你一个什么50度还能开机就会把所有人吓住
因为都害怕你回头让人家再恢复成50度,49度都不行
除非小白菜鸟,只要稍微有点经验的维修都会对你形成巨大的戒心
就不会和你说什么的,因为修机器如果按照实际说话
有很多把柄会被你抓,最后出力不得好!

比如说杯具帝换屏,我要防他就根本不会带他尝试劈屏
就直接报KF整上翻价格,然后我自己偷偷劈,成功了,省的钱我赚了
没成功,也没损失,整翻换就行了
我何苦告诉他带他劈,我费半天时间要是不成功,他说他屏原来是完整的
怎么我把他搞碎了,你说我有没想杀他的心!
最后换整翻贵了,他还可以义正词严的告我当初没告诉他这么贵啊
为什么这钱要他付?

明白?
其实这不光是维修中的处人处事
平时生活中也同样的
在你没有十足肯定别人是坏人的时候
请先把别人当成是个好人
你怀疑这个怀疑那个,整天挂嘴上
是和你处的人都不会开心的
人家也会同样防着你

moto

就拿最近的里程碑来说
拿去香港KF了才告诉我要付208块
人站KF里面,我肯定没法和机主勾通付不付
我不排除可能会遇到这样的客户回头会和我搅毛
说你怎么不事先和我说,我就不付
但我还是做主修了,因为我知道同样故障在深圳修会远远不止208
至于这个客户是个好人还是坏人
我不熟,所以我一定不会先怀疑他
如果遇到个坏人,我最多损失208
但如果我不修给带回来,被人说你小子做事不上路子
那丢的就是面子
是人品
这不是说我笨,不聪明,没吃过亏上过当
是因为我知道没有那么多坏人的
上当也就那几个,
但你会不会为了防止上那几个坏人的当去丢了你身边的所有朋友?
得不偿失!
你说你左怀疑右怀疑,弄的我一头恼火,你说你能得到什么?
你怎么就不学学人家老同志呢
上次一个60岁老同志IPHONE坏了,深圳直接判报废
他既没和我说怎么坏,也没问怎么修的,也没要求我怎么办
只是和我述苦说老在我这买机器的
就这个最贵的5000块呢,一年没用到坏了,
我听了怎么办?结果就是他得逞了!
但是呢?
我没不开心,大家说说笑笑,朋友关系依旧
不好吗?朋友间吃个饭还要几千块呢,不就是钱吗
换你这么说话!你机器还是解决不了,还弄的我对你一头恼火
你开心?我开心?

moto

你卖鬼去啊
你拿用不起来的机器去大市场看看
看人家200收不收你的
无非就是我才能代你出配件,在维修过程中消化
但这样损失肯定大,不过有人无所谓,不喜欢修的机器
照出,我再给个折扣换新机
一般的处理方法的就是找主板啦!
而且一般我这买的机器我都会贴补你们的
象上次那台IPHONE,1K块搞定主板还能接受啊?
而且是美的3.13带锁的换无锁的板!
所以我为什么恼火哎
跑前跑后,找这个人找那个人
最后多半还要贴你们钱
图的就是你们一个谢谢,图个开心
忙的一身汉还被说什么翻新机,什么骗人
你们不知道有多恼火呢

还有,现在还没到报废这份上呢!
你们瞎操个啥心啊

moto

这机器只要软件写不进去
就基本等于判死刑了
所以反而可以放手试着修
成功率很低
但不排除有可能
正好边修边找合适价格的板子
碰到合适就直接换不修了不就成了
我自己的G2就放那不动了,那个是纯软件
我就不碰这个运气了,等,以后可能会有新设备可以写的
不过肯定要时间,G2板不太好找
这机器根本就不坏的
我自己这台是把字库擦白了写不起来了
之前一台跌的小板漏电,那个板不贵,180搞定
到目前为止就他这一台坏到CPU

moto

原帖由 p660 于 2010-9-8 22:51 发表
我以前一直在想：像moto这样的店子碰到这类事情会怎么样？

因为这个情况会直接关系到基地在后续老客户的心理地位

好久没来看机子了，今天有幸被我瞧见了这么个事情

我就想凑个热闹啰嗦几句

1.我现在的手 ...

杯具个鬼啊
TNND你们哪个机器坏了我没让你们笑着回去的啊
讲起来都不保修的机器
早就处理好了
规则是规则,话要说清楚
人情归人情
和我好好说没哪个不得到满意结果的