南京手机行情榜

标题: 老大，G2出问题了哎，你家修不了啊？ [打印本页]

作者: a8p119 时间: 2010-7-1 11:11
标题: 老大，G2出问题了哎，你家修不了啊？
今年1月底的时候在你家购入黑色TIM版的G2，平时都很爱惜，从没摔过，结果端午期间突然出问题了，一开始屏幕没反应，后来死机，拔电池再重启能进系统但是还是死机，再拔再重启就进入单色屏了。。。放置几个小时后又能开机，然后重复出现之前说的哪些情况，端午之后送到你家去检测的，上周接到电话，居然是越时空一家修手机的让我去拿手机，问他哪边坏了，他反问我说moto家说哪边坏了，我说可能字库吧，他说就是那个原因。。。
周四的时候到你家去，你家伙计帮我带到越时空的一个修手机的地方，然后就走了，让我自己跟他谈，杯具的是所谓修好的手机刚刚开机就又出现老情况，他就叫我把电池也丢下来再检测下，让我等两天，结果等了好几天也没电话，昨天忍不住就打电话问了，说是主板线断了，不好修，换主板的话要1000多。。。建议我卖了，还能卖个200块。。。
老大，买的G2正好才半年就出问题，送你家修你家说是要送到深圳，结果送到了越时空，在网上查一般没用多久的G2主板坏了机子本身肯定有问题，说不定是翻新的，但是你家做的这么大买翻新的应该不至于吧，而且我06年在你家买的838一直到现在还是好好的，你说机子现在该怎么处理啊？你们的售后该怎么做啊？

作者: shuyawang 时间: 2010-7-1 12:35
顶一下。。。

作者: wmh_xq 时间: 2010-7-1 12:45
再封一个杯具帝

作者: Alihuce 时间: 2010-7-1 13:44
貌似G2坏的不多，楼主杯具了

作者: moto 时间: 2010-7-1 15:44
你要说翻新的我们照翻新的处理
找个公平机构我们检测
是的我照赔十倍
不是我要和你抬这杠
去木马修你不应该是才知道吧
当时修之前就和你说了
CPU,字库,带你全换一套,如果换上还不行
那就是主板断线,就必须换主板,电话通了多少次?
我们的人有没和你说这机器不属于保修不管你?
有没尽到我们全力?
在不在木马修是不是也事先和你沟通的?
甚至我们都让木马的维修工和你直接联系说明价格
为什么?不就是避免到时候怀疑我们从中搞什么钱!
为什么在南京只是我觉得反正都是换字库,南京正好有字库就没必要发深圳
这样你要不放心你自己也可以盯着人家换
我也可以帮你监督,如果字库上去不行
那发深圳也是没用,一样都是主板断线,一样都是要换主板
断线为什么?稍微有点常识的人都应该明白吧?
其实这点我没必要和你抬,也没必要去争论什么
只要我们的人尽了力跑前跑后,没有不理不睬,
没有收你任何费用,我们其实就是问心无愧的
至于你现在提出了什么主板断线就是翻新的理论
那事情的性质就变了
那我不得不和你争,

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-1 16:22
老大凭良心做事，不要一出问题就怀疑是翻新的还好啊，我里程碑坏了前前后后麻烦了老大那么多，老大一点怨言都没有帮我都弄好了，刚开始从客服订屏来880，还要多收17％费用，老大还让我等等帮我联系别的门路，忙前忙后就收了我个成本费用，便宜了一半，你再找个像老大这样做事的来看看

作者: hellomobile 时间: 2010-7-1 16:39
杯具帝力挺老大了。~~~~~

不过也替楼主感到杯具，半年不到的手机，最后要楼主200卖掉，给谁谁不火啊。

最近论坛经常出现这样的水货维修问题，看来买水货的风险越来越大，到处都难保哦~~:lol :lol

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-1 16:50
行货假如客服说是人为除了认栽就是吵架了反正机子不坏还好一坏了就开始麻烦了所以我觉得买机子买质量好的很重要

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-1 16:50
貌似G2质量也不错的啊楼主又是一个杯具男？

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-1 16:52
行货客服那就更没的商量

作者: a8p119 时间: 2010-7-1 17:00
moto，你说这话我就不得不说两句了，我想你也是听你店里员工描述的吧！
第一、看我的ID也知道在你这个论坛注册了很久的，06年买第一台智能机就是在你家的，因为什么，就是看中你家货正！事实上第一台838也证明了这些！确实不错！所以买G2的时候也直接到你家来的，因为相信你家，结果出了这个事情，花了两千块钱才买半年的机子就坏了，虽然说水货不保，但是心里肯定不舒服。
第二、机子一出问题我就到你家来了，先给楼上的胖子看，胖子看了也不行，刷不了机子，又给修机的小伙子看，看了一会说G2比较难弄，只有丢下来检测才行，硬件坏的话要发到深圳去，我当时存着侥幸心理希望还能好就没丢下来，晚上回去时候还是不行，第二天就过来了，把机子丢下。过了一天你们那边打电话给我说可以试试不动硬件刷软件修复，要三百到四百之间，刷不好只有动硬件，价格可能要四百多，我想了一下就答应了，而且并没有跟我说是送到越时空去修的，我对天发誓，你可以去问问你们那个女的，当时只是说“这边这边的”，我一直以为是你们店里的员工在搞。
第三、上周二（22号）下午5点的时候，我接到一个电话，一个男的开口第一句就是：“G2修好了，来拿吧”，我以为是你家的人，我就问你们几点下班？他原话说：“我们市场6点下班”，我当时就迷糊了，怎么变市场了，后来我就问怎么回事，那个男的就反应过来了，问我是哪家的机子，我告诉他是你家的，他说回头让你家再联系我。挂电话之后我又给他个电话问什么原因，搞笑的是他问我说“moto家说是什么原因”，我想了一下编个说：“可能是字库吧”，他接着就说就是字库。可笑不？让人遐想不？
第四、23号我就等你家电话来通知我那机子，结果等到中午也没来，下午的时候我打电话给你们家，机子没到，你们人打电话给越时空核实过后说已经好了，但是下午下班已经五点半了，时间上不够我就第二天去你家了。第二天和我老婆去的，你们店里的伙计把我带到越时空，拿机子准备试机的时候越时空的问我要钱，我说多少，他说moto家没跟你说啊，你们家伙计也不知道，我就说三百多吧，就谈好三百。这时候你们伙计就回去了。结果试机一开机，还是原来的毛病，根本就没有修好（我怀疑都没有动过，因为我机子放置一段时间之后再开机是可以开的，就是会死机，可能他看到可以开机了就以为好了），他就让我把电池也丢下继续检测，我问要多久，他说下周一应该好了。
第五、直到周二还是没有接到电话，昨天就自己打电话问了，那人跟我说修不好了，问原因说可能是主板断线，问换一下要多少钱，回答要一千多。。。他还建议我当尸体卖了说可以买个两百多。。。今天中午我去越时空，他帮我组装好之后发现开不了机，根本就没反应了，我问他你修不了就算了，但是也不至于修坏了吧，好歹送来之间还是有反应，单色屏的啊。他说修手机就是这样，而且之前告知你们家后果之类的，让我要找找你们家去，因为机子是你们moto家送的。我这边可以发誓：整个修机过程中没有一个人告诉可能修的出现更糟的情况，只有人跟我讲可能是字库，可能是主板，要刷机，刷不好就动硬件。

moto，整件事情的经过就是上面那样的，我可以对每一句话负责，但是整件事情你都没有在场、没有经历你凭什么说“去木马修你不应该是才知道吧、在不在木马修是不是也事先和你沟通的?”如果你们店里的人在我接到越时空电话前就跟我讲过在越时空修的话，我出门给车撞！！！如果没有的话，那在你面前说这话的人出门给车撞！！！
还有“断线为什么?稍微有点常识的人都应该明白吧?”你问这话的意思是什么？意思是机子给我摔的？自己买到现在我发誓一次都没有掉过地！我现在还怀疑是他帮我弄断线的呢！另外凭什么他说是断线就是断线啊？你们检测过了吗？

“那就是主板断线,就必须换主板,电话通了多少次?，只要我们的人尽了力跑前跑后,没有不理不睬” 整个过程中我只接到过三个电话，这三个电话还是同一时间打的6月19号（15：48、15:54、16:18）征询我怎么修的意见的，之后就没人再联系。

翻新的事我原话“在网上查一般没用多久的G2主板坏了机子本身肯定有问题，说不定是翻新的，但是你家做的这么大买翻新的应该不至于吧，而且我06年在你家买的838一直到现在还是好好的，”里面有一句说是翻新的吗？对你家的货我不放心的话也不会继838之后又买G2了（还有老婆的诺基亚、同事的S1。。。）。

作者: wmh_xq 时间: 2010-7-1 17:15
大热天的。搬椅子看戏。

作者: moto 时间: 2010-7-1 18:01
我没听任何人描述
这机器是我安排怎么修的
我自己亲自办的我不清楚吗
你讲那么多,其实不管是你们勾通有问题也好,没说清楚也好
这都不是重要的,重要就是关键
我就问你一句
整个维修过程,有没人害过你?有没人和你乱来?
有没人乱收你钱?有没有因为谁的失误造成你更大的损失?
人就是人,不是神,不是什么机器都一定能修好的
没掉过地不代表没压过,没放裤子口袋里折过!
你这故障不是我压着人家接手换CPU,没人肯接手!
之前我只是拿去看能不能拆机硬写字库,因为只有他那有单片机可以硬写资料
人家连写都没写就判死刑了
搞维修的看到故障就明白的,CPU换上去不行也不可能收你钱!
对别人来说费时费力冒着再损失一对CPU就是损失,
没哪个呆子愿意干这种得不偿失倒贴钱的事
而且钱是小事,所有搞维修怕的就是你这种口气
出了力还被赖机器是翻的,什么主板是他搞坏的
这比亏钱更让人接受不了的
你可能口出无心,但对我们来说真的是莫大的侮辱

你既然是老人,就该了解我做事的风格
你们的哪件事我不尽心的?杯具帝的屏是不是我就不该带他自己弄
省的钱是他的,担的风险全我的,还不如让他连前翻一起换KF的件?
你的主板我就直接告诉你修不了换?
我现在是有点后悔,真该让你自己拿出去试一圈
让你碰一圈壁回来你就明白是怎么回事了
我TM就是神经病,把事都往自己身上落,
废了一圈力,要搞好了,省的也是你们的钱,
要搞不好,换主板我还是要贴补你们
然后还要被说
我现在想想我不是神经病是什么?

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-1 18:05
这情况感觉有点像曾经那个红外脱落的e71

作者: a8p119 时间: 2010-7-1 18:26
你的风格我知道，坛子潜水也这么久了！我也不是无理取闹的人，你们家店员应该有印象！
整件事情在于把手机送到越时空去修为什么没人告知我，因为一开始就说是检测，刷软件，动硬件的，都是这边这边的，我一直认为是你家在搞，不行的话就发到深圳，我是相信你家才同意的，结果把机子送到外面，最起码应该提前告知一下吧，可是没有！整个过程中是没人害我，也没收钱，但是结果是现在机子彻底的完蛋了！你说我找谁去？越时空的人直接说“让我要找找你们家去，因为机子是你们moto家送的”！

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-1 18:28
吵也不是办法，赶紧把机器修好是主要工作

作者: moto 时间: 2010-7-1 18:56
是我安排过去的!
因为要先试刷机
而且他那边有单板机可以写
人家看到机器就说主板断线
因为他碰到过,而且把风险和我说的非常之大
和我通了好多次电话
告诉我基本没法修,是我叫他不行也得先试字库的
也是因为他修过这个机器,有经验了,不然我不会叫自己人动手?
我也很清楚这种机器去深圳基本也是同样结果
再退一步他换个CPU上去,最多是把CPU再搞坏一对
对机器本身并没有更多破坏,
如果运气好,是CPU脱焊,上去好了大家开心
如果真如他说的是主板断线,那是神仙也不管用的
从始至终这件事是我在安排怎么操作的
至于勾通,其它人说不清楚也好,你没听明白也好
并不影响这个结果
我已经该动用的关系都动用了,该尝试的我也都尝试了
如果我哪点没尽心,你说我我服气
或者你说说我哪点判断不对,选择策略有错
那我也服气
或者你说个更具积极性的建议也可以
但你说话动不动就扣帽子的风格我实在接受不了
你自己也说了,人家根本不和你勾通
为什么?
你要真怀疑我们从中搞什么坏,那其实也很简单
我陪你去第三家,第四家,第五家,我们转遍南京的维修
我们挨家问,挨家试.你去听别人怎么说
让人家拆机判断
看是什么情况
网上修智能机的人也很多
深圳的百家姓也在网上接机器
我们都可以去问,把你故障说给人家听
你看人家怎么说

作者: moto 时间: 2010-7-1 19:58
还有一点,我做了那么多年手机
给谁修机器会那么轻易吗?特别是G2这种不好修的机器
我近的不找跑那么远去随便找个人?
现在南京手上有写智能机字库设备的就他一个!
而且他换IPHONE的字库百分百成功
这台G2之前带我搞的几个IPHONE和G1主板
百分一百完美
不然我怎么会随便放心一个人焊字库?
这台根本就不能怪人家,他之前就不肯修,和我说了几次基本没希望
我自己的思考是拿去深圳还是换字库,不好还是不好
深圳我还没法控制
这边我可以拆了外壳把主板给他们去单焊
去深圳每次都给我弄点外观伤回来
那边机器太多,修不好的机器就瞎扔
还不如这边能静下心来慢慢焊
结果可能更糟
智能机的主板你可能不了解都带胶的
能修好真的不是一般的容易
如果你是钻石的主板,我连试都不会带你试
任何毛病都直接报废,完全没修的可能
甚至于连S1这种老机器,成功率都不高过40%
你看他们几个里程碑
我连修都不去尝试,只能动其它脑筋解决
HTC没有这种渠道可以走厂家换的
所以硬修是没办法的办法
修不好只能从经济角度和个人爱好出发
看是处理还是尽可能搞便宜板子

作者: 蹭总 时间: 2010-7-1 22:50
说实话，G2，G3，G4,G6,G7的质量还真的挺好的，就G1的时候质量太垃圾，楼主确实太悲剧呢，深表同情下

售后那边还在帮你想办法，你也表激动呢，希望问题能早点解决

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 08:48
moto，你找的那家店也许真的是技术是有的，但是说实话，诚信怎么样，我真不好讲！
一、看了你上面写的，他家一开始就断定是主板断线，不愿意修，那为什么后来打电话给我说修好了呢？因为我手机放置一段时间之后（相当于冷却）重新开机是可以的（这一段也在一开始丢你家的检测单上注明了），所以他可能觉得是修好了打电话让我去拿。
二、既然一开始认定主板断线的话为什么我在电话里问他是什么原因，他反问我你家是怎么说的，我就编个字库的原因（因为我看网上说G2坏了好像很多是字库的原因），他就说是那个原因！既然是主板断线那就直说就是了！
三、我第一次去那边拿机子问多少钱的时候他又说你家跟我怎么谈价格的，（之前你家电话里你家阿姨跟我讲的是软件修的话300-400之间），我想既然是字库的原因那应该是软件把，所以就说300，他也没说什么就同意了。既然是主板断线能修好的话那费用应该很高才对。最起码400以上（因为你家阿姨说软件刷不了的话就动硬件，价格要400以上了）
四、谈好钱之后就试机子，结果还是同样的结果，跟送修之前是一样的，可以开机，但是就一直死机了，然后就单色屏。问他他也说不出为什么，然后怀疑是我电池原因，把我电池拿去测测，没测出来，就让我把电池留下来再测测。既然一开始就认定断线的话现在还测什么电池呢。
五、说实话，如果一开始拿机子的时候就跟我讲是主板断线的原因，修不好只能换的话，我也不会丢下来继续修了，因为当时毕竟可以开机的，就是时间长就死机，心存侥幸也许放时间久点可以进到刷机界面呢！结果现在彻底变砖。。。。哎。。。。

moto我不知道跟你联系的和帮我修机子的是不是同一人，因为帮我修机子的似乎和你不熟，第一次电话中叫我去拿机子的是我我说是moto家的，说了两遍他也没有明白，后来我说是motoshop的才明白，第一次去柜面拿机子的时候你家伙计陪我一起去的，也是说了motoshop才明白的，第二次去柜面取机子的时候看到我说“小白家的那台G2啊”。。。
moto，他告诉你的和我遭遇的实际情况你可以比较一下，看看他家是不是有点蒙外人的感觉？整个事情的过程就是刚买半年的G2出了问题，放你家检测，你出于好心就找本地的可以检测的地方修，这家店跟你和跟我说两种不同的说法，结果机子还是没修好，反而更糟糕。哎！站在我的角度想想哪个能好受呢！

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-2 09:01
买机子的时候兴高采烈，机子坏了心情糟糕，再遇到问题心里肯定不爽，言语中再没注意用词，双方肯定闹起来。所以常常吵架的都是售后---

作者: hellomobile 时间: 2010-7-2 09:16
密切关注事态的发展~~~~~~~~~
让我想起的曾经的一个帖子，吵的一塌糊涂，最后LZ说我是女的，立马180度转变，兔子都要上门服务了，哈哈~~
LZ,给你出个主意，找个美女来去找老大修，老大就是不睡觉也带她修好~~~

:lol

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 09:45
我来这边也不是吵的，本来就是来问问moto看看后面该怎么处理的，结果上来把我说一顿。。。估计“翻新机”三个字刺到他了。。。

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 09:48

原帖由 hellomobile 于 2010-7-2 09:16 发表
密切关注事态的发展~~~~~~~~~
让我想起的曾经的一个帖子，吵的一塌糊涂，最后LZ说我是女的，立马180度转变，兔子都要上门服务了，哈哈~~
LZ,给你出个主意，找个美女来去找老大修，老大就是不睡觉也带她修好~~~ ...

机子已经丢那边了。。。早知道找个美女一起去了。不过我去的几次moto都不在。。。

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 10:13
虽然我很悲剧，但我每次去老大都在^_^

作者: wmh_xq 时间: 2010-7-2 10:21

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 10:23
手机买了没啊？U1男

作者: moto 时间: 2010-7-2 11:09

原帖由 a8p119 于 2010-7-2 09:45 发表
我来这边也不是吵的，本来就是来问问moto看看后面该怎么处理的，结果上来把我说一顿。。。估计“翻新机”三个字刺到他了。。。

这倒不是我在这带大部分搞维修的说好话
毕竟坏人是少的,谁不愿意把你机器修好?
修坏了他能收到钱?翻来复去的焊接好玩啊?时间就不是钱?
但话到你们嘴里有时候真的不能让人接受
所以人家有时候不肯和你们勾通不是不肯,而是勾通不了
说的你们不明白,全部都是怀疑吵架,
是维修的都愿意修换个电源,换个壳子的活,谁都不愿意接这种大活
超麻烦的,十个里面有五个能接受修不好就算的不错了!
你去KF看看进水机和砸的机器人家原不愿意接?
砸的机器罗丝一下就不开机了正常不?
但不是每个人都能接受
他让你恢复以前死机定屏状态,你说怎么恢复?
我拿出去五分钟拆了罗丝检查发现进水
他能说你出去故意泼的水
搞维修的神经病?好好的板子泼个水对他有什么好处?

就象你现在,老是怀疑人家诚信,什么水平,因为他在木马?
我寄深圳不更省心?
你还看到我柜台里还扔着一台崭新的G2白色啊?
那台还不象你这个是硬伤呢,我那个就纯属刷机刷挂字库的
深圳要能有把握修我怎么不去修还扔那?
恒基,高新这边几个老人焊接手艺不好?我为什么不就近?
你以为我们家自己的小波不能焊字库CPU?
问题是你手上要有字库!,要有大焊台,要有写码设备!而且要修过,交过学费,吃过亏的
这在我判断里就是最有可能把你的机器修好的人
说实话,我和木马那边远不如附近几个熟,更不如深圳熟
而且他价格还真不便宜,但你认为我该给从来没修过G2CPU的小波带你焊?
我生意不往自家带往外推?我神经?
至于他诚信度如何我不敢保证
但你管他会不会骗人呢,我就是叫他换CPU字库
块子我认识,我可以检查,他还可能把你屏换掉?机器上也没其它值得拆下来换掉的东西了吧?
那不就行了,他字库换好了给钱,换不好不给钱,不简单?你能上什么当?
我就是五颗星的4S店,我焊个保险杠塑料我也得找大明路的路边店啊
当然这么比喻有点过,不过道理如此

作者: moto 时间: 2010-7-2 11:29
五、说实话，如果一开始拿机子的时候就跟我讲是主板断线的原因，修不好只能换的话，我也不会丢下来继续修了，因为当时毕竟可以开机的，就是时间长就死机，心存侥幸也许放时间久点可以进到刷机界面呢！结果现在彻底变砖。。。。哎。。。。

我都没看你那么多文字.不过看到你这句
说实话
我都没法和你勾通!
打个比方就是一个二楼摔下来的病人,混身骨头尽断
你送医院和医生说,他就胳膊有点青,最后大出血病危了
然后你又说医生你早告诉我骨头断哎
那我就叫他多喝骨头汤养骨头,你看你们现在治的成大出血的
刚送来的时候没出血呢
换我是医生还不如撞墙死了算,

作者: hellomobile 时间: 2010-7-2 12:35
老大真有文采，写的内容多的一米，看的头都晕了，也不知道下面怎么处理。~~~
每次就喜欢看老大这里看看这样的帖子，看看老大那排山倒海的攻势，呵呵。

:lol

作者: moto 时间: 2010-7-2 13:13
有什么怎么处理啊
G2坏CPU,任何努力其实都是尝试去省钱
全尝试遍了好不了就是找主板
无非就是贵和便宜的问题
和杯具帝换屏的结果没二样
只有修不好的主板,没有解决不了的维修机
我也不是什么文采好
只是处理问题比较理性和有分析能力
对于这台硬伤机器,无非就是彻底修复断线点,至于是第88管脚还是99管脚不重要
你进系统是能进到第一步还是进到第九步更是没区别
LZ老是纠结在这些方面完全就是思路逻辑不对

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 14:00
专业人士毕竟比我们懂，不要把一切想得那么简单

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-2 14:19
给我的感觉不要存钱买那么好的机器买个千把块的算了万一坏了也不用花太多钱大不了换一个也不会太心疼------现在发现修手机比修电脑麻烦，还贵，我说的是台式机

作者: moto 时间: 2010-7-2 14:46
电脑修的也是主板
现在手机的主板有点类似电脑CPU
集成度非常高,而且现在厂家都涂胶,就是不给你修
其实心情我能理解,任何人听到机器修不好都会蒙
但要理智对待,想办法做判断,不能瞎来
我问了人家木马那边
LZ和人家吵什么机器拿来什么低温几度的时候还能偶尔开机进白字什么的
这不是胡闹吗,也怪不得人家不理你

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 14:55
moto 你打的那个比方忽略了好多好不好！

我也跟你打比方假如二楼摔下来的病人被我送到你们医院，你们医院说先住下来到时候详细检查下，结果你们检查不出来就送到专业医院去检查（还没人跟我商量，告知我），专业医院的人看了一眼就跟你说骨头断了，跟你们医院说不行了，接不了，然后你们就拜托他们试试看，可能是病人回光返照的好了点，能起来了（G2放置一段时间可以开机的），专业医院的医生就通知我病人好了来接人，我问到底什么原因，也没说是骨头断，既然已开始就断定了骨头断为什么不直说呢？结果接人的时候又不行了，又留下来一番捣鼓，然后才通知我说是骨头断了！接不了！

不是我纠结在这些方面，你回我的帖子我都在认真的看你想说什么，而你根本没静下来看我写的东西！整个事件我最郁闷的就是：
一、手机送到越时空没有联系我、告知我！（希望你们能加强与客户之间沟通，不然只会好心做坏事！）
二、越时空的人既然如你所说的一开始就断定主板断线为什么没有告诉我而是忽悠我字库的原因！（希望你们今后能加强硬件技术支持，避免牵扯到第三方无关人员更不好说了！）

此事到此为止！解释来解释去浪费大家的脑细胞，我也不是来码字也真累！机子丢店里了，现在也只能等了！

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 14:59
“LZ和人家吵什么机器拿来什么低温几度的时候还能偶尔开机进白字什么的”我什么时候跟他吵了？还有就是我的原话是“原来手机放置一段时间后是可以开机了，会不会是放置一点时间后手机温度低了的原因？”为什么修手机的人说的你就信？我说的你不信？真不想多说什么！到此over！

作者: moto 时间: 2010-7-2 15:18
我打的比方不合适?
还明白断线和字库的关系啊?
什么叫忽悠你?
断线可以字库断可以主板断!,字库坏可能字库本体坏可能主板接点坏!
终结成一点就是机器板子上有不通电的地方!
明白不?你老认为人家骗你?
请问你是断线人家骗你字库坏干吗?字库坏又要和你说断线干吗?
有必要吗?身上长块肉?
这不是解释!
是你必须确认的事实!
事情其实越说越明
刚开始我只是简单的以为你们只是勾通上的不清楚
现在看来问题比想象中严重
问题出在你个人严重的疑心病而不是事情!

你打了那么多字,又说了个什么医院的比方
请问你的例子对结果有什么影响?骨头也好出血也好
人家说了也好,你没听到也好,和事情有关吗?
难道你知道了主板断线你找个巫师来吹口气而不是焊CPU?
中国式的思维模式!

作者: moto 时间: 2010-7-2 15:21

原帖由 a8p119 于 2010-7-2 14:59 发表
“LZ和人家吵什么机器拿来什么低温几度的时候还能偶尔开机进白字什么的”我什么时候跟他吵了？还有就是我的原话是“原来手机放置一段时间后是可以开机了，会不会是放置一点时间后手机温度低了的原因？”为什么修手机 ...

我和人家不是亲戚!也没必要护人家
人家的话和你现在说的话我自有判断!
我又不是傻子
你的思维方式从头到尾就有问题

作者: hellomobile 时间: 2010-7-2 15:29
靠，还在吵~~~~~~~~
机子继续修就是了，算了，表吵了~~

:L
修好了报告大家一下，花了多少米啊，呵呵~

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 15:33
大家都搬板凳来围观

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-2 15:35
别吵了吵得没意思了

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 15:37
字库坏了是我跟越时空的人说的还好啊？一开始我问原因的时候根本没有告诉我，反问我你们家是怎么说的！我说了是字库坏了（你们家也没讲是字库坏）他就说是的了，我这么神啊？

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 15:37
楼主估计是觉得送到越时空没告诉他，现在机子又坏了，所以很生气

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 15:40

原帖由 a8p119 于 2010-7-2 15:37 发表
字库坏了是我跟越时空的人说的还好啊？一开始我问原因的时候根本没有告诉我，反问我你们家是怎么说的！我说了是字库坏了（你们家也没讲是字库坏）他就说是的了，我这么神啊？

跟你联系的人和动手修机子的人可能不是一个，说不定跟你联系的就只是个联络人员，所以不知道你啥问题

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 15:40

原帖由 越光宝盒 于 2010-7-2 15:37 发表
楼主估计是觉得送到越时空没告诉他，现在机子又坏了，所以很生气

就是这个原因，换谁谁不生气啊！再说我又没来找他干什么的，就发帖问下一步怎么办啊！结果给逮到猛劈。。。

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 15:41

原帖由 越光宝盒 于 2010-7-2 15:40 发表

跟你联系的人和动手修机子的人可能不是一个，说不定跟你联系的就只是个联络人员，所以不知道你啥问题

是一个人哎，电话号码我都有，电话里的声音和现场修就是同一人的，瘦瘦的一个小伙子！

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 15:58
大家都冷静哈~~

作者: 海石 时间: 2010-7-2 16:23
标题: 咔嚓～咔嚓～怎么还没结束啊，我潜水都潜不住了
咔嚓～咔嚓～怎么还没结束啊，我潜水都潜不住了

作者: 谢霆锋1985 时间: 2010-7-2 16:33
水货就是看人品的啊老大做事很认真热情滴~我水机都在老大这边买的哈哈人品好从来么的过问题

作者: moto 时间: 2010-7-2 16:35
说了半天你还是没明白!!??????
字库也好断线也好主板也好
其实就是一种概念!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
还在纠结文字
稍微懂点手机的听你的话没有不吐血的!
你让人家怎么和你勾通啊
字库坏也是断线造成,主板断线也是断的CPU这块的线
你去数数CPU肚子下面有多少管脚!!!!
还明白?
没有神能知道你是哪一根,还是哪几根
是断的CPU这头还是主板那头
而且不管什么原因
维修的方式只有唯一的一种
就是重植!不行换CPU!
都换了吹了焊了还不行
那就主板那头线断
那就没办法还明白?????

我真不能急,你管谁打的电话?
打电话又怎么说的?那和你机器怎么坏有关系吗?
现在事情很清楚的是不是人家在骗你!
是你自己完全基本概念都搞错!!!!

作者: wmh_xq 时间: 2010-7-2 16:36
唉。真的看RP。。。

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 16:42
ls您人品不咋地啊，一机难求~

作者: moto 时间: 2010-7-2 16:50
我没劲和你吵
吵也解决不了问题
但现在是在给你们上课!
这是基本知识啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
和RP也无关
现在的智能机
基本就没可能坏,因为全部大规模集成了
主板上的其它电阻电容坏的可能比中500W还难
大规模集成电路也更不容易坏,就象电脑,坏什么CPU都难坏的
那为什么智能机又会坏呢?
那是因为集成块面积大了
下面有几百个贴片管脚
你挤压手机变型,主板是能弯曲的
但CPU大块子是平面硬的,这样会造成下面的管脚脱离
所以你偶尔符合某种条件可以开机只是碰巧那个点又接触上了
但这个脱离不是通常外管脚那种块子焊焊那么简单
一是这种块子周边都封胶水
热风一上去就化,很难铲干净
二是因为管脚和针尖一样大小,是管脚断还是主板焊皮断(就是说的断线),是根本没办法判断的
那么唯一的办法就是把块子吹下来
把胶铲干净
再把CPU下的管脚用专门的网子盖住重植,再用焊台重新焊上去
如果不行,那就说明不光是接触不好的问题,那就要换个CPU试
看是不是CPU坏,如果新CPU上去还不行,那就是板子那边的点不行
还明白?
所以人家和你说的字库也好,断线也好其实说白了都是一种概念
都是要一步步用排除法才能分出来
还明白??????????????????
是你自己在那瞎绕!

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 17:03
我也不是专业修手机搞手机的，有哪几个买手机的顾客能分清字库、cpu与主板的含义和联系啊？我之前去检测拿机的时候就抛出可能什么什么坏了，有说过联系么？还是因为怕跟我们说不懂所以就不愿意说？

moto 你看看我说的整个事件我最郁闷的是什么引用上面朋友的话就是“

原帖由越光宝盒于 2010-7-2 15:37 发表
楼主估计是觉得送到越时空没告诉他，现在机子又坏了，所以很生气

”

作者: a8p119 时间: 2010-7-2 17:18
你说一开始有人跟我解释这些的话我会在这边讲这么多么？再说一开始发这个帖子也是为了问一下下面我该怎么办！

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 18:04
算赖，不吵不吵，看你iD还是论坛元老喃，以和为贵诶

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 18:06

原帖由 a8p119 于 2010-7-2 17:18 发表
你说一开始有人跟我解释这些的话我会在这边讲这么多么？再说一开始发这个帖子也是为了问一下下面我该怎么办！

但不要把翻新机挂在嘴上…老大忌讳这词儿，老大乃正经生意人，不做那些个勾当

作者: moto 时间: 2010-7-2 18:08
你既然不懂那就不要用你自己的理论去怀疑别人还好呢?
你不懂可以私下问我,但不要轻易就脱口而出呢?
你知不知道你开始的几句,任何一个维修的都会判断你是个搅毛的客户
你一个什么50度还能开机就会把所有人吓住
因为都害怕你回头让人家再恢复成50度,49度都不行
除非小白菜鸟,只要稍微有点经验的维修都会对你形成巨大的戒心
就不会和你说什么的,因为修机器如果按照实际说话
有很多把柄会被你抓,最后出力不得好!

比如说杯具帝换屏,我要防他就根本不会带他尝试劈屏
就直接报KF整上翻价格,然后我自己偷偷劈,成功了,省的钱我赚了
没成功,也没损失,整翻换就行了
我何苦告诉他带他劈,我费半天时间要是不成功,他说他屏原来是完整的
怎么我把他搞碎了,你说我有没想杀他的心!
最后换整翻贵了,他还可以义正词严的告我当初没告诉他这么贵啊
为什么这钱要他付?

明白?
其实这不光是维修中的处人处事
平时生活中也同样的
在你没有十足肯定别人是坏人的时候
请先把别人当成是个好人
你怀疑这个怀疑那个,整天挂嘴上
是和你处的人都不会开心的
人家也会同样防着你

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 18:29
多谢老大啊！！^_^

作者: moto 时间: 2010-7-2 18:42
就拿最近的里程碑来说
拿去香港KF了才告诉我要付208块
人站KF里面,我肯定没法和机主勾通付不付
我不排除可能会遇到这样的客户回头会和我搅毛
说你怎么不事先和我说,我就不付
但我还是做主修了,因为我知道同样故障在深圳修会远远不止208
至于这个客户是个好人还是坏人
我不熟,所以我一定不会先怀疑他
如果遇到个坏人,我最多损失208
但如果我不修给带回来,被人说你小子做事不上路子
那丢的就是面子
是人品
这不是说我笨,不聪明,没吃过亏上过当
是因为我知道没有那么多坏人的
上当也就那几个,
但你会不会为了防止上那几个坏人的当去丢了你身边的所有朋友?
得不偿失!
你说你左怀疑右怀疑,弄的我一头恼火,你说你能得到什么?
你怎么就不学学人家老同志呢
上次一个60岁老同志IPHONE坏了,深圳直接判报废
他既没和我说怎么坏,也没问怎么修的,也没要求我怎么办
只是和我述苦说老在我这买机器的
就这个最贵的5000块呢,一年没用到坏了,
我听了怎么办?结果就是他得逞了!
但是呢?
我没不开心,大家说说笑笑,朋友关系依旧
不好吗?朋友间吃个饭还要几千块呢,不就是钱吗
换你这么说话!你机器还是解决不了,还弄的我对你一头恼火
你开心?我开心?

作者: wmh_xq 时间: 2010-7-2 19:48

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-2 22:23
为嘛没下文了

作者: GP02YG 时间: 2010-7-2 22:51
大家继续我路过

作者: 蹭总 时间: 2010-7-2 23:34
继续，我也路过下，关注事态的发展

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-3 09:33
也差不多了甭吵了看怎么解决问题吧不行楼主就把机子卖了吧

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-3 11:04
才卖200块，lz肯定不甘心

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-3 11:30
不卖又能怎样呢再吵机子还是修不好的不如卖了减少损失不甘心的话下次用机子的时候小心点就是喽见过太多人用机子不当心的了

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-3 11:42
两千多买的机器200块卖掉，损失多少？换个主板一千多吧
卖掉损失多还是修损失多……肯定换主板来的划算吧，还可以继续用

作者: moto 时间: 2010-7-3 11:53
你卖鬼去啊
你拿用不起来的机器去大市场看看
看人家200收不收你的
无非就是我才能代你出配件,在维修过程中消化
但这样损失肯定大,不过有人无所谓,不喜欢修的机器
照出,我再给个折扣换新机
一般的处理方法的就是找主板啦!
而且一般我这买的机器我都会贴补你们的
象上次那台IPHONE,1K块搞定主板还能接受啊?
而且是美的3.13带锁的换无锁的板!
所以我为什么恼火哎
跑前跑后,找这个人找那个人
最后多半还要贴你们钱
图的就是你们一个谢谢,图个开心
忙的一身汉还被说什么翻新机,什么骗人
你们不知道有多恼火呢

还有,现在还没到报废这份上呢!
你们瞎操个啥心啊

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-3 12:36
不是说已经是尸体了吗你还有办法？

作者: moto 时间: 2010-7-3 12:56
这机器只要软件写不进去
就基本等于判死刑了
所以反而可以放手试着修
成功率很低
但不排除有可能
正好边修边找合适价格的板子
碰到合适就直接换不修了不就成了
我自己的G2就放那不动了,那个是纯软件
我就不碰这个运气了,等,以后可能会有新设备可以写的
不过肯定要时间,G2板不太好找
这机器根本就不坏的
我自己这台是把字库擦白了写不起来了
之前一台跌的小板漏电,那个板不贵,180搞定
到目前为止就他这一台坏到CPU

作者: 越光宝盒 时间: 2010-7-3 13:08
麻烦事儿

作者: a8p119 时间: 2010-7-5 11:08
这两天休息在家，家里上不了网，喊人检查发现是进户的网线断了，断在哪边还不晓得，最近真杯具！哎！
moto 如果我说的“在网上查一般没用多久的G2主板坏了机子本身肯定有问题，说不定是翻新的，但是你家做的这么大买翻新的应该不至于吧，而且我06年在你家买的838一直到现在还是好好的”这一段话让你不舒服了，那我跟你道个歉！
另外机子如果最后被判定为尸体了，只能等主板换的话那帮我问问看看要多少钱，如果价格太高的话那就没有必要了，看看代出配件,在维修过程中消化能弥补多少损失吧！谢谢了！

作者: 海石 时间: 2010-7-5 11:14
标题: 哎，帮顶一下
希望能起死回生

作者: 天之圣灵 时间: 2010-7-5 13:47
唉，平下心来好好解决，最后能尽可能满意就好啦。老大也尽力了，能理解，好好做生意做服务的，尽心了却不被客户承认的话心里肯定不舒服呐，换谁都是。将心比心吧。我自己买过，也介绍过10+个朋友来moto这里买机器，有的人虽然被老大BS过，态度不那么客气过（当然大都是自己菜鸟小白了点，同时不熟悉会有点担心被宰，人之常情），但还都说这里好，负责任，买过一次还会继续来这里买，因为我们知道在这里至少付出行动能解决问题，不会说被宰啊，什么的，规规矩矩做生意，赚该赚的钱，求该求的口碑，我想这就是很好的客服了吧，总比客客气气对你，最后让客户还花了一堆银子，最后弄不好机器依旧不爽要好吧？也是学知识嘛

momoLZ，以后多扶路边自行车，多搀老奶奶过马路，积攒RP哇

作者: alexhyk2004 时间: 2010-7-5 19:03
总结发言------------------------

作者: Alihuce 时间: 2010-7-5 22:14
大家本着解决问题的心态来处理就好了
不相干的话讲的没什么意义
昨天在老大那边亲眼目睹一对小情侣的G2被老大妥善解决的过程
最重要的其实不是争吵，而是解决问题，双方把损失都降到最小才是最聪明的做法

作者: 我喜欢MOTO 时间: 2010-7-7 18:26
看着看着，感觉历史再重演啊~~~~~不过没有当年的辩论来的火爆啊~~~~
同情楼主
手机这玩意，有时候是看运气的。。

作者: milygo 时间: 2010-7-8 15:05
标题: 看完了，总结
1.moto开店这么久，信誉好不好大家心里都清楚，不然也不会这么多网友来买机器。
2.lz的遭遇比较杯具，只能怪人品不好了，同情。。。普通人对智能手机维修方面的常识不清楚很正常的，多次被老大有意无意的说这一点其实不应该。
3.moto老大性格比较直爽，但是毕竟做生意嘛，希望能多一点耐心，只要能多沟通，问题都是好解决的。

作者: p660 时间: 2010-9-8 22:51
我以前一直在想：像moto这样的店子碰到这类事情会怎么样？

因为这个情况会直接关系到基地在后续老客户的心理地位

好久没来看机子了，今天有幸被我瞧见了这么个事情

我就想凑个热闹啰嗦几句

1.我现在的手机都是在这里买的，包括现在还在用那个p660，当时买的行货，好些年了，一直没出过什么问题。其实买过好多机子了，老婆的也是那边买的，人都没在南京，大老远的从浙江跑过去买，算了一下几乎每台机子加上那个路费已经行的不能再行的价格了，哈哈，但是买的爽快，放心，那就行了。

2.说说楼主的情况吧，因为本人做就是做手机维修的，虽然现在对外不做了，只是自己的机子有情况一般都是自己搞定，偶尔也帮朋友折腾一下，其中不少乐趣，就像老大说的：图什么？还不是为了一句谢谢么！这话我深有感触，只是今天老大夹在中间自是不能言语其中痛楚了，倒也能理解，关于手机修理，这类问题其实很常见，也不需要吵的个天翻地覆，其实只要在开始的时候大家按照沟通好的思路操作下去就行了，事后的风险那是不在话下的，断线也好还是板子问题，亦或是哪个细小小问题折腾出的大问题也好，楼主对于机子有疑问那就大大方方的去检测，不用说那些模棱两可的话，碰上谁都不爽的，若是没疑问也就不要瞎猜，也要讲个信任的，既是老大安排的这些人员更是如此，当然这些只是针对那些门外汉的同胞而言，要是自己有点略知一二么也就不会弄出这么大动静来了。

3.再有么电子产品真的不能说，就看运气了，你能说行的就没问题？水的就有问题？不用说水的，就说那些翻新的好了，难道就个个有问题？要是有，能有哪些做翻新的人的市场？说到底就是买到哪个就哪个，好的怎么弄也没坏，当然你要是天天愚见强盗当砖头砸，那也是另当别论了，在这里只能同情一下楼主，杯具男你是必须的了，想开点吧，别为了那手机弄的自己内分泌失调，得不偿失的，老大么能帮就帮，话说到位也就行了，个性在那里摆着，叫你以后撒手不管，你也做不到，怎么说以后要是谁手机坏了还不是要麻烦你的么，哈哈

我从没注册会员的，今天兴起，注册一个，我还发现现在可以网购了哈，不错的，但是我好像还是比较喜欢跑过去买，人在浙江也无所谓，还是到店里比较适合我。

作者: moto 时间: 2010-9-8 22:59

原帖由 p660 于 2010-9-8 22:51 发表
我以前一直在想：像moto这样的店子碰到这类事情会怎么样？

因为这个情况会直接关系到基地在后续老客户的心理地位

好久没来看机子了，今天有幸被我瞧见了这么个事情

我就想凑个热闹啰嗦几句

1.我现在的手 ...

杯具个鬼啊
TNND你们哪个机器坏了我没让你们笑着回去的啊
讲起来都不保修的机器
早就处理好了
规则是规则,话要说清楚
人情归人情
和我好好说没哪个不得到满意结果的

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